Decálogo de los consumidores de los derechos financieros

Derechos del Consumidor

Junta Departamental de Montevideo actualizó normativa de uso y circulación de bicicletas

El nuevo decreto de la Junta Departamental de Montevideo genera varios cambios en la normativa, queserán multados en caso de no cumplirse. En primer lugar, establece que “todos los edificios donde se emplacen organismos públicos deberán contar con estacionamientos exclusivos para bicicletas destinados a funcionarios y público en general”. Para adaptarse tienen un plazo máximo de un año.

En segundo lugar, el decreto indica que los estacionamientos para vehículos particulares deberán “admitir el estacionamiento de bicicletas y contar con al menos espacio exclusivo para una bicicleta por cada cinco espacios destinados para automóviles”. Además, establece que el monto de la tarifa para las bicicletas no podrá superar el 10% de la tarifa para autos y deberá ser informado antes.

Por otro lado, a partir de ahora se exige contar con espacios exclusivos para bicicletas si se pide un nuevo permiso de construcción o trámites de viabilidad de usos. Los edificios que tengan una cantidad mínima de estacionamientos exigidos deberán contar con al menos un espacio para bicicletas por cada cinco autos.

Lo mismo sucede para los “pliegos de licitación de los contratos de concesión de obra pública o de uso de un inmueble que sea propiedad de la Intendencia”. Aquí “se dispondrá en forma preceptiva que el concesionario deberá instalar o acondicionar en el lugar estacionamientos aptos para bicicletas”.

Por su parte, los establecimientos comerciales que quieran instalar lugares para estacionar bicicletas (“bicicletarios”) en el espacio público deberán solicitar autorización al Servicio de Ingeniería de Tránsito de la Intendencia de Montevideo.

Seguridad

Así como exige cambios a los edificios, la nueva normativa implica también medidas para los usuarios de las bicicletas. Esto incluye la obligatoriedad de equipamiento de seguridad con el que deben contar las bicicletas para circular:

• frenos
• espejos retrovisores
• faro de luz blanca adelante
• faro de luz roja atrás
• reflectantes laterales en cada una de las ruedas
• dispositivo retro-reflectante en ambas caras de cada uno de sus pedales

¡Antibióticos fuera del Menú!"

La Organización de las Naciones Unidas (ONU) declaró el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores en el año 1983, cuya celebración conmemora el discurso dado por el presidente John F. Keneddy el 15 de marzo de 1962 para reconocer al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo, y, pronunció un discurso ante el Congreso de su país en el que destacó: “Ser consumidor, por definición, nos incluye a todos. Somos el grupo económico más grande en el mercado, que afecta y es afectado por casi todas las decisiones económicas públicas ... Pero es el único grupo importante cuyos puntos de vista a menudo no son escuchados”.

El tema del Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2016 será"¡Antibióticos fuera del Menú!"

Acerca del Día mundial de los derechos del consumidor (DMDC) El 15 de marzo es el DMDC, un encuentro anual de celebración y solidaridad del movimiento internacional de consumidores. Cada año, las organizaciones de consumidores celebran el DMDC uniéndose para dar relieve a un problema de importancia para consumidores de todo el mundo. Mediante nuestra acción colectiva, intentamos fomentar cambios importantes a nivel internacional. Resistencia a los antibióticos: la crisis de sanidad pública que se avecina La resistencia a los antibióticos consiste en que estos dejan de ser eficaces contra las bacterias. La resistencia adquirida por estas bacterias hace que muchas infecciones sean mucho más difíciles de tratar. Esta situación, combinada con la falta de nuevos fármacos, genera un importante riesgo para la salud pública que "podría acabar con la medicina moderna en su estado actual".1 Alrededor de la mitad de la producción de antibióticos a nivel global se utiliza en el sector ganadero, destinándose muchos de ellos a acelerar el crecimiento y prevenir enfermedades (en lugar de tratarlas). Este uso excesivo está generando más bacterias resistentes a los antibióticos. Las bacterias resistentes pueden transmitirse de los animales de granja a los seres humanos a través del consumo de alimentos contaminados, mediante contacto directo con los animales o por transmisión ambiental; por ejemplo, por contaminación del agua o de la tierra. Los gobiernos de los países están empezando a reaccionar ante esta crisis que se avecina. La Organización Mundial de la Salud (OMS) está coordinando la respuesta internacional mediante su plan de acción mundial sobre la resistencia a los antimicrobianos. Además de ocuparse del consumo excesivo de antibióticos por los seres humanos y promover el desarrollo de nuevos fármacos, las agendas legislativas de todo el mundo también incluyen los cambios en las prácticas del sector ganadero. El uso excesivo de antibióticos está creando superbacterias altamente resistentes. Si no actuamos con urgencia, nos espera la era posantibióticos, en la que importantes medicamentos dejarán de ser efectivos, y las infecciones comunes y las lesiones leves recuperarán la capacidad de ser letales. Alrededor del 50% de los antibióticos a nivel mundial se usan en el sector ganadero. Con casi 100 000 restaurantes en todo el mundo, McDonald’s, Subway y KFC están en posición de servirse de su enorme poder de negociación para impulsar grandes cambios en la cadena global de suministro.

Los grupos de consumidores y la sociedad civil pueden desempeñar un papel importante en la lucha contra la resistencia antimicrobiana. Ellos son los promotores, los impulsores y los actores principales, especialmente en esta era de los medios sociales Los consumidores que cuestionan la seguridad de los alimentos elaborados a partir de animales medicados en exceso y que toman decisiones de compra consecuentemente, pueden tener un profundo impacto en las prácticas del sector Discurso al G7 de Margaret Chan Directora General de la OMS, 2015

Se trata de un problema que nos afecta a todos. Sin una acción urgente, el uso excesivo de antibióticos amenaza con llevarnos a una época en que muchos medicamentos importantes ya no se podrán usar para tratar infecciones y enfermedades. Pese a ello, los antibióticos se siguen utilizando en grandes cantidades para producir nuestros alimentos. Como el grupo económico más grande, los consumidores tienen un papel clave que desempeñar en convencer a las empresas de la necesidad de cambio. Actualmente, la resistencia a los antibióticos está aumentando a un ritmo que no se puede compensar con el desarrollo de nuevos fármacos. En mayo de 2015, la Asamblea Mundial de la Salud respaldó un plan de acción mundial para afrontar la resistencia a los antibióticos, que incluye la reducción del uso de los existentes para prolongar su eficacia contra enfermedades potencialmente mortales. Marcaremos el Día mundial de los derechos del consumidor emplazando a las mayores cadenas de restauración del mundo a contribuir a la lucha contra la resistencia a los antibióticos, comprometiéndose globalmente a dejar de servir carne procedente de animales que han sido tratados habitualmente con antibióticos destinados al consumo humano. Los antibióticos destinados al consumo humano solo deberían utilizarse para el tratamiento de animales enfermos y, muy ocasionalmente, para el control no rutinario de enfermedades, en caso de que se haya identificado una enfermedad en otros animales en contacto directo con los sometidos al tratamiento, pero nunca para el fomento del crecimiento, la eficiencia del pienso o la prevención rutinaria de enfermedades.

La importancia del asunto reside en que se trata de un problema que nos afecta a todos y todas en tanto y cuanto consumidores, en razón de que el consumo de comida rápida se ha extendido y continúa extendiéndose en el mundo producto del modelo de sociedad que ha escogido la humanidad consistente en jornadas de trabajo que no dejan espacio a la vida familiar lo que obliga a los consumidores a alimentarse fuera del hogar y de manera rápida. la calidad de esa comida está afectada por un sinnúmero de situaciones complejas y dañinas para la salud humana. Por tanto, se requiere de una acción urgente que ponga a los consumidores en alerta y que les permita tomar decisiones conscientes y favorables al sostenimiento de una salud adecuada. Pues el empleo excesivo de antibióticos en animales que luego constituyen alimento para humanos, amenaza con llevarnos a una época en que muchos medicamentos importantes ya no se podrán usar para tratar infecciones y enfermedades debido a su empleo en animales de consumo humano. Pese a ello resulta que los antibióticos se siguen utilizando en grandes cantidades para producir nuestros alimentos. Es lo que debemos detener, de ahí la alerta que se realiza.

Las empresas, la sociedad civil y los consumidores también deben tener un papel. Las multinacionales del sector alimentario, que cuentan con cadenas globales de suministro, están en posición de impulsar cambios con mayor rapidez que la legislación por sí sola. Por eso apoyamos a Consumers CI a esta campaña.

Adriana Besso

Consultora Defensa derechos de consumidores

Presidenta de Asociación de Consumidores y Usuarios Andcu

Síntomas del Dengue!!!!

Tus derechos en las compras navideñas. Conoce tus derechos

Ahora que llega la época navideña los consumidores tenemos que ser muy prudentes con el tema de las compras navideñas tanto en establecimiento como en Internet Una de las cuestiones que debemos tener en cuenta es el derecho de garantía.

Si habitualmente durante todo el año la publicidad está en todas partes, en estas fechas de Navidad se percibe un considerable aumento de los mensajes publicitarios. Se entiende por publicidad toda forma de comunicación que en el ejercicio de su actividad realizan los comerciantes, industriales, artesanos y profesionales con la intención de inducir al consumidor a la adquisición o contratación de toda clase de bienes y servicios. La publicidad informa de las características y cualidades de los productos y servicios. Hay que saber valorarla para no dejarse llevar por mensajes seductores y para aprovechar la información que puede reportar alguna utilidad. NNo obstante, la publicidad influye notablemente en las decisiones de compra de los consumidores. ¿Quién en alguna ocasión seducido por la publicidad, no ha comprado bienes o contratado servicios que realmente no necesitaba o no satisfacían plenamente las expectativas creadas? En este sentido, la Ley, consciente de este poder de la publicidad y a favor de la protección de los intereses económicos y sociales de los consumidores, impone principios y límites que los anunciantes deben respetar. Recordamos alguno de ellos: Es ilícita la publicidad engañosa (aquella que puede inducir a error al consumidor), la publicidad desleal (la que provoque descrédito, denigración, o menosprecio a personas, empresas o productos). Además, es ilícita la que infrinja la normativa que regula la publicidad de determinados productos, bienes, actividades o servicios. El contenido de la publicidad, aunque no figure en el contrato podrá ser exigido por los consumidores; la publicidad es vinculante para el vendedor. El contenido de la publicidad debe cumplir con el derecho de información que tienen los consumidores a recibir una información veraz, cierta, eficaz y objetiva sobre las características esenciales (categoría, calidad, cantidad, peligrosidad o circunstancias especiales y precio o presupuesto) de los bienes y servicios puestos a disposición de los consumidores.Productos y promociones El consumidor recibe gran cantidad de mensajes de ofertas publicitarias y anuncios comerciales incitándole a gastar su dinero y es importante que conozca cuales son sus derechos ante las ventas en promoción y oferta para poder ejercerlos.

Artículos pirotécnicos Productos típicos de estas fechas son los pirotécnicos. Aunque estos artículos no gozan de la aprobación de de todos , es conveniente saber en qué condiciones está permitida su venta y su utilización. Es esencial que estén debidamente etiquetados lea siempre el etiquetado ya que en este tipo de artículos adquiere una enorme importancia si pensamos en aquellos que pueden comportar una peligrosidad potencial, sobre todo si son utilizados por la población infantil, o respecto de los productos pirotécnicos, que al ser inflamables o, en su caso, explosivos, pueden ocasionar riesgos graves. Es importante tener en cuenta la siguiente información a fin de evitar riesgos innecesarios. Sólo se pueden vender en establecimientos debidamente autorizados y acondicionados para ello. Sobre el uso de elementos de pirotecnia, los consejos más importantes son los siguientes: se debe hacer a una distancia mínima de 300 metros a la redonda de hospitales, clínicas, estaciones de servicio y sitios donde haya aglomeración de gente. No introduzca artificios pirotécnicos en envases de vidrio o latas, y nunca lleve artículos pirotécnicos en los bolsillos. Úselos al aire libre y en lugares ventilados. No experimente, no corte, ni mezcle los productos pirotécnicos. Si no conoce la forma de utilizar el producto siga las instrucciones del envase (los autorizados tienen las instrucciones).
El mal uso de estos elementos no solo puede afectar su salud sino la de las demás personas y también los bienes de las mismas.
No deje a los niños manipular solos estos materiales, ya que pueden ocasionarles graves accidentes, especialmente en las manos, cara y ojos. Por tal motivo, el encendido de los mismos debe ser hecho por adultos y los niños deben ser únicamente espectadores. No arroje elementos de estallo debajo de vehículos automotores; y no dirija los mismos contra personas o cosas.

Cuidado con los créditos y las tarjetas. Les quiero advertir sobre los elevados costos de la financiación de las compras, en especial cuando se financian a través de tarjetas o créditos rápidos. En caso de necesidad es necesario comparar la TAE, para no encarecer en exceso las compras navideñas por la financiación y para evitar el sobreendeudamiento. Sea precavido con la contratación y uso de las tarjetas de crédito, ya que aunque son un buen instrumento para hacer numerosos pagos, le pueden suponer un gasto excesivo que puede salir muy caro. Les pido no se olviden de mis consejos, y, les deseos muchas felicidades, y mucha suerte para el próximo año donde nos volveremos a reencontrar.

Consejos para que esta Navidad no te deje en bancarrota

Los gastos de Navidad y Año Nuevo no pueden quedar al azar, sobre todo si no quieres estar pagando tus regalos hasta fines de 2016.
Con el objetivo de fomentar el endeudamiento responsable durante las fiestas de fin de año
 algunas recomendaciones para cuidar el bolsillo y gastar de manera responsable, para así evitar el sobreendeudamiento durante las celebraciones en diciembre.

1. Prioriza tus necesidades y registra tus compras en alguna libreta: intenta llevar un control y registro de todas las compras de regalos y alimentos durante estas fechas, para no sobre-endeudarse.

2. Haz una lista sumando los ingresos y restando los gastos: De esta forma podrás conocer tu presupuesto para las fiestas de Navidad y Año Nuevo, además de poder planificar tus compras.

3. Si consideras que tu presupuesto no alcanza y piensas que necesita un crédito, hágase la siguiente pregunta: ¿estoy realmente seguro de que lo necesito de forma urgente?

4. Si después de evaluar la situación necesitas un crédito, debes tener presente comparar alternativas a un mismo plazo y monto, optando por la cuota más baja. Cotiza, infórmate y compare la Carga Anual Equivalente (CAE).

5. El monto total de las cuotas no debe superar el 25% de tus ingresos. De esta forma evitarás el sobreendeudamiento.

6. Por otra parte, si recibe aguinaldo o algún dinero extra, no los malgaste, recuerde que deberá enfrentar los gastos que conllevan las vacaciones y marzo.

7. Finalmente, compre con anticipación y así evitarás el alza de precio de los producto durante Navidad y Año Nuevo y podrás aprovechar ofertas.