Cuando el producto es defectuoso!

10 Recomendaciones sobre robo de identidad

1 | No llevar documentos de identidad innecesarios. En caso de robo, hurto o pérdida, la nueva documentación dificulta e imposibilita su falsificación por parte de terceros atento que la misma incorpora mayores medidas de seguridad.

2 | No brindar datos personales a desconocidos por correo electrónico, teléfono, carta o redes sociales. Es necesario tomar recaudos personales a la hora de la utilización de la tecnología, y parte de ello es tomar conciencia respecto del valor de nuestros datos. Ponerlos a disposición online sin restricciones resultará peligroso y podrá resultar en un robo de identidad virtual.

3 | Destruir la documentación (tanto física como digital) que contenga información personal que ya no sea necesaria. Ello dará seguridad de que dicha información no pueda ser reconstruida y utilizada por terceros.

4 | Utilizar sistemas de seguridad y claves de acceso seguro en la computadora y no compartirlas. No utilice siempre la misma contraseña, cambiarla periódicamente. Las claves de acceso son la llave de entrada a nuestros datos personales, su confidencialidad y seguridad a la hora de confeccionarla serán de gran importancia para resguardar nuestros datos.

5 | No permitir que los equipos de uso público recuerden contraseñas, ni nombres de usuario porque pueden ser utilizados por terceros. También es una buena práctica utilizar el teclado virtual y navegar por Internet con la opción “en privado” activada, si es que está disponible en el navegador.

6 | Guardar equipos electrónicos como notebooks, tablets, celulares, y cualquier otro medio de almacenamiento de información en lugares seguros. Los datos almacenados en estos dispositivos pueden ser sustraídos.

7 | Frente al robo o pérdida de documentación de identidad, hacer la denuncia policial siempre. Ello será el primer resguardo frente a un eventual robo de identidad, y en la comisaría tienen la obligación de tomar la denuncia. Luego realizar el trámite para la obtención de un nuevo ejemplar.

8 | Solicitar periódicamente a las empresas de información crediticia su informe. Si están usando tus datos ilícitamente se puede exigir que conste en dichos informes. Si fuiste víctima de robo, hurto o extravío de su documentación, pedir que conste dicha situación y cuál es el nuevo ejemplar que actualiza. Recordar que esta solicitud es gratuita.

9 | Frente al robo o pérdida de la tarjeta de crédito o chequera, contactar al banco emisor. De esta manera el banco podrá bloquear el uso de esa tarjeta y la información de la chequera en los sistemas de seguridad que tienen los bancos a fin de resguardar tus cuentas y tu dinero.

10 | Verificar la identidad de las personas con las que te vinculas comercialmente y profesionalmente.

Cómo evitar ser víctimas de estafas con tarjetas de crédito

Al operar con tarjetas de crédito o débito en cajeros automáticos, se recomienda no aceptar la ayuda de personas desconocidas y ni difundir claves personales o contraseñas.

En caso de extravió o robo de alguna tarjeta, se debe realizar la denuncia inmediatamente ante las autoridades competentes y nunca hacerla del teléfono de alguna persona desconocida.

En tanto, a los comerciantes se les recomienda siempre pedir el documento de identidad a los clientes antes de realizar la transacción e instalar un sistema de grabación de imagen en el local.

Cajeros automáticos

Al operar en cajeros automáticos, se recomienda:

– Usar los cajeros donde concurran mayor cantidad de personas.

– Evitar realizar operaciones en el cajero en horarios nocturnos. De lo contrario, buscar aquellos bancos que se ubican en zona iluminada y segura.

– Observar si hay algún dispositivo u objeto extraño colocado en el aparato electrónico.

– Evitar ayuda de extraños.

– No abrir la cartera o billetera mientras se está en la fila del banco, ya que algún extraño puede estar observando esa acción.

PAGOS.

Si pagas tus cuentas por alguna de las redes habilitadas de pago controla siempre que el importe registrado en tu recibo coincida con la cifra abonada

Cuando realices entregas a cuenta de la deuda debes tener presente que tus pagos mensuales deben ser al menos iguales o mayores al monto de interés mensual que la deuda genera, de lo contrario, pese a realizar pagos, tu deuda continuará aumentando.

. Las refinanciaciones están sujetas a la negociación entre las partes y la voluntad de quien otorga el crédito, no siendo obligatorio para este último. Evalúa la opción de pago contado, teniendo presente que se pueden llegar a obtener importantes quitas de intereses.

. La cancelación anticipada de una obligación, no obliga al acreedor a realizar descuentos de intereses no devengados, por lo que es recomendable analizar la conveniencia o no, de hacer uso de esa opción.

. Cuando canceles una obligación debes tener la precaución de retirar el documento de adeudo firmado.

TARJETAS.

TARJETAS.-

 La tarjeta de crédito permite al usuario de la misma disponer de un crédito otorgado por la institución que la emite, por lo que es posible realizar compras sin tener el dinero. Ésa es la principal diferencia con las tarjetas de débito.

Debe pagarse al vencimiento con la opción de cancelar el saldo total o pagar el monto mínimo establecido o más que ese mínimo, pero menos que el saldo total.

 En caso de que el tarjetahabiente pague el saldo total de la tarjeta de crédito con posteridad a su vencimiento, el emisor podrá cobrar intereses moratorios o una multa de hasta 50 UI más IVA, independientemente del saldo adeudado. No obstante, si el pago se concretara dentro de las 48 horas posteriores al vencimiento se seguirá concibiendo a la tarjeta como tarjeta de compra. Debe tener en cuenta que esta multa será más gravosa para el consumidor en aquellos casos en que el saldo sea pequeño.

 En el caso de no pagar el saldo total de la tarjeta de crédito en la fecha de vencimiento, serás pasible del cobro de los intereses devengados desde la fecha de la compra.

. El no recibir el estado de cuenta de la tarjeta de crédito no exime al tarjetahabiente de la responsabilidad del pago en fecha. Si no recibes el estado de cuenta deberás reclamarlo al emisor teniendo presente que el vencimiento de dicho estado de cuenta será aproximadamente 10 días posteriores a la fecha de cierre pactada en el contrato.

. Controla el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito para confirmar que las compras incluidas en el mismo son las que efectivamente realizaste, así como los débitos automáticos contratados.

. En las tarjetas de débito la operación se realiza contra los fondos que la persona tiene en su cuenta bancaria. El pago con esta tarjeta se equipara al pago con efectivo, y a partir de la aprobación de la Ley de Inclusión Financiera (LIF) este último no podrá tener un tratamiento más favorable que el primero.

. Los instrumentos de dinero electrónico o tarjetas prepagas son emitidas por entidades no bancarias, reguladas por el Banco Central del Uruguay. En ellos se almacena dinero y se los puede usar para realizar pagos y débitos directos. También permiten retirar el dinero en cualquier momento. Al igual que la tarjeta de débito, el pago con esta tarjeta se equipara al pago con efectivo (LIF).