Consultora especializada en temas de defensa de derechos del consumdor

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Consultoría sobre relaciones de consumo

miércoles, 24 de julio de 2019

Durante los primeros seis meses del año RECLAMOS CONSUMIDORES

El asunto más reclamado por parte de los consumidores tuvo que ver con las instituciones financieras: El principal problema reportado en el área de servicios financieros, a lo largo de todo el semestre, tiene que ver con la baja de los padrones sociales.
El segundo problema más reportado en este rubro fue lo relacionado a deudas, cálculo de intereses moratorios, multas y otros; seguido de problemas con el cálculo de intereses; acreditaciones en los depósitos; reclamos por compras no realizadas y retiro de efectivo.
El resto de los asuntos más reclamados obtuvieron posiciones desiguales en el transcurso del semestre, sin embargo, entre los cinco temas más reclamados se destacan: Administración, Alquiler y Venta de Propiedades; Aparatos Celular; Bancos Comerciales y Servicios de Televisión para Abonados
Otros temas reclamados en junio fueron: Cooperativas (consumo, ahorro y crédito); Línea Blanca de Electrodomésticos; Seguros; Plataforma informática de intermediación en servicios; Transporte y Flete (ómnibus, barcos, avión, taxi).