¿Sabe manejar su tarjeta de crédito? 10 consejos para tener en cuenta

1- Antes de adquirir una tarjeta de crédito, infórmese sobre las condiciones que solicita el banco, como por ejemplo cuáles serán los gastos que asumirá, la tasa de interés efectiva anual, si existen comisiones por consignaciones en efectivo, entre otros.
2-Sea organizado y lea bien todo los papeles que le entreguen, entre otras recomendaciones.
3-Revise muy bien el contrato que viene con la tarjeta. Allí deben estar detalladas las condiciones pactadas, como fecha de facturación, último día de pago, forma de envío del estado de cuenta, tasa de interés efectiva anual y tasa de interés moratoria.

4-Es importante que la información de su tarjeta sea completamente privada. No comparta ni divulgue la información de la tarjeta de crédito, como las claves de acceso, número o código de verificación (CCV). Este último se compone de las tres cifras que puede encontrar en la parte posterior de dicho implemento.

5-Las entidades bancarias bajo ninguna circunstancia deben solicitar a los clientes información sobre su clave secreta, las fechas de vencimiento de la tarjeta u otra información personal relacionada a su cuenta. 

6-Tampoco le deben solicitar el ingreso de los datos de sus tarjetas de crédito por medio de enlaces enviados a correos electrónicos, números de celular o mediante mensajes de texto.  Cuando reciba algún mensaje de este tipo es mejor no abrirlo ni ingresar al link enviado, ya que por lo general suelen ser ladrones informáticos que, mediante la suplantación de identidad o phishing, engañan a sus víctimas para obtener datos privados y robar cuentas bancarias.

7-Cuando realice cualquier tipo de transacción en los establecimientos de su ciudad, siempre muestre su cédula y no pierda de vista su tarjeta de crédito, pues podrían clonarla o cambiarla por otra.

8- Si por algún motivo le roban o extravía su tarjeta, llame de inmediato a la entidad financiera para bloquearla. Además no olvide solicitar y anotar el código de bloqueo para hacer seguimiento de su caso en el banco.

9-No olvide que puede comunicarse con la entidad financiera para solicitar la suspensión o reactivación de los servicios asociados a su tarjeta de crédito, dentro de los cuales puede solicitar la disposición del efectivo, los extractos de consumos y pagos por internet.

10-Revise frecuentemente los extractos y movimientos de su tarjeta. En caso de que llegue a detectar algún cobro inusual o compra que no haya realizado, presente el reclamo a su entidad financiera para que le den una solución y le brinden ayuda en caso de que su tarjeta haya sido clonada. 

Al elegir el crédito verifica y compara los siguientes aspectos:

• Tasa de interés efectiva anual aplicada a la financiación.
• Tasa de interés efectiva anual moratoria.
• Capital prestado.
• Monto de la cuota.
• Cantidad de cuotas.
• Otros conceptos cobrados: seguros, gastos administrativos, etc.
• Las tasas de interés están reguladas por ley por lo que existen topes máximos por encima de los cuales no se puede cobrar.

Derechos en la salud!!

Derechos y deberes de los usuarios/ pacientes

Instrumentos de pago

Un instrumento de pago es un medio que permite transferir fondos a quien lo posee. A modo de ejemplo, un cheque es un instrumento de pago. A través de él, al transferir al beneficiario los fondos necesarios, su librador puede extinguir una obligación de pago.

¿Qué instrumentos existen en nuestro país?

Actualmente disponemos de varios medios para realizar pagos y se espera que existan más en un futuro cercano.

Existen algunos instrumentos de pago no tan conocidos ni tan utilizados, pero que son tan o más prácticos que los tradicionales y que nos pueden mostrar algunas ventajas que los primeros no tienen.

Podemos mencionar tarjetas de débito, tarjetas prepagas, transferencias electrónicas, pagos desde el celular y otros.

Comencemos por definir estos instrumentos:

Cheque: es una orden escrita a través de la cual el librador ordena al librado (que es una institución financiera), pagar una suma especificada a quien el librador designe. Los cheques se pueden utilizar para liquidar deudas y para retirar dinero de los bancos.

Letra de Cambio: es una orden escrita a través de la cual su librador ordena al librado (que es una institución financiera), pagar una suma específica. Se utiliza ampliamente para financiar el comercio transfronterizo y para obtener crédito, al descontarla ante una institución financiera.

Transferencia electrónica: es una orden de pago -ya sea electrónica o en papel- autorizada por el pagador, a través de la cual se instruye a la Institución en la que tiene su cuenta, a transferir fondos desde esa cuenta a la del beneficiario designado, ya sea en la misma institución o en otra.

Tarjeta de crédito: es una tarjeta que indica que a su Titular le ha sido otorgada una línea de crédito. Permite al Titular realizar compras y/o extraer efectivo hasta un límite previamente acordado. El crédito otorgado se puede liquidar en su totalidad al finalizar un período determinado o se puede liquidar en forma parcial, tomando el saldo como crédito extendido. Se cobran intereses sobre el monto de cualquier crédito extendido y algunas veces se cobra al Titular una tarifa o cuota anual. “Compro hoy, pago después”.

Tarjeta de débito: es una tarjeta que permite al Titular que sus compras sean cargadas directamente de los fondos que mantiene en una Cuenta Corriente en una Institución Financiera. Es una alternativa al uso de efectivo. “Compro hoy, pago hoy”.

Tarjeta prepaga: también llamada de función limitada. Es una tarjeta cuyo saldo fue cargado con anticipación a su utilización. Se puede utilizar para un número limitado de funciones bien definidas. Su uso suele estar restringido a un número de puntos de venta bien identificados dentro de una ubicación bien delimitada. “Pago hoy, compro después”.

Pago a través del uso del teléfono celular: es una modalidad similar a las tarjetas prepagas. A través de ella, se carga en los teléfonos celulares la cantidad de dinero que se quiera y luego se puede comprar todo tipo de bienes y servicios a través de este medio de pago. En nuestro país este instrumento se utiliza en forma parcial, esto es, a través del envío de mensajes de texto, para el pago de estacionamiento, taxis, recargas del propio celular, etc. Se prevé que en el corto plazo las compañías de telecomunicaciones lo implementen en su definición más amplia y se pueda utilizar como una verdadera “billetera electrónica".

Es importante destacar que también existen canales que, a través de la utilización de algún instrumento de pago o una combinación de ellos, facilitan otras alternativas que alcanzan niveles de suficiencia en los estándares de seguridad y eficiencia. Como ejemplo podemos citar la modalidad de pagos por Internet. Es una forma de realizar pagos que, a través del uso de tarjetas de crédito, tarjetas prepagas o transferencias bancarias ofrecen a la población otra forma eficiente, rápida, cómoda y segura de realizar pagos.

Desde que se dejó de utilizar el trueque, el medio de pago que adquirió mayor relevancia fue el efectivo. Es un medio de pago líquido por definición, esto es, lo puedo intercambiar inmediatamente por cualquier bien o servicio. Por otra parte, el dinero es una unidad de reserva de valor, es decir, nos permite ahorrar hoy para consumir en el futuro. Estas ventajas hacen que muchos agentes lo utilicen para realizar sus pagos.

En lo que refiere al cheque, el hecho de ser un título valor (consigna un derecho legal a su beneficiario a percibir el importe establecido en él) y de ser utilizado como instrumento de crédito (permite cancelar una deuda hoy, a pesar de no contar en ese momento con disponibilidad suficiente para hacerlo), podrían ser algunas de las causas para que su utilización esté tan difundida.

Cuidado de los alimentos durante la temporada de calor

En verano suele incrementarse el riesgo de contraer enfermedades transmitidas por alimentos, debido a que, por las altas temperaturas y la humedad ambiente, estos productos son más susceptibles al desarrollo microbiano. Por este motivo, durante la temporada de calor es necesario extremar los cuidados al momento de preparar, cocinar y almacenar los alimentos, como una manera más de cuidar nuestra salud.

Para evitar las enfermedades transmitidas por alimentos, te aconsejamos que tengas en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Al realizar las compras, comenzá por los productos que no necesitan refrigeración y dejá para el final los perecederos como carnes, pescados, aves, lácteos y productos congelados. Confirma que los productos congelados se conserven a la temperatura indicada en el envase y, de no ser así, informa esta situación al encargado del local. Si solicitas el envío de la mercadería a domicilio, de ser posible llévate aquella que necesita refrigeración y, en caso contrario, asegúrate de que haya permanecido el menor tiempo posible a temperatura ambiente. Al recibirla, colócala inmediatamente en el refrigerador o en el freezer.
• Utiliza agua potable, no sólo para lavarte las manos y los utensilios que vayas a utilizar, sino también para preparar hielo, jugos o mamaderas.
• Lava con frecuencia tus manos y las superficies de la cocina.
• Las frutas y verduras deben lavarse cuidadosamente antes de ser consumidas, para evitar tanto la contaminación microbiana como la presencia de productos químicos.
• Cocina completamente los alimentos antes de consumirlos (carnes y pollos no deben presentar un color rosado en su interior).
• Para manipular carnes y otros alimentos crudos utiliza utensilios diferentes, separando siempre los alimentos crudos de los cocidos y de los listos para consumir.
• Durante los días de calor, los alimentos listos para consumir no deben permanecer fuera de la heladera por más de una hora antes de ingerirlos, recalentarlos, refrigerarlos o congelarlos. Desecha sobrantes de comida que hayan permanecido sin refrigeración un tiempo mayor al mencionado.
• Evita cortar la cadena de frío pues, en el verano, los alimentos son más susceptibles al desarrollo microbiano. Si los transportas fuera del hogar (picnic, playa, etc.) hacelo en cantidades que vayas a consumir y siempre en forma refrigerada (heladera) protegidos del sol. Si esto no es posible, elegí alimentos que soporten mejor las condiciones de temperatura ambiente (enlatados, frutas o desecados).
• Para descongelar adecuadamente los alimentos, colócalos dentro de la heladera o utiliza el horno microondas seguido de la cocción inmediata de los mismos. En el caso de alimentos congelados en porciones chicas, éstos pueden cocinarse directamente sin descongelación previa. No los descongeles a temperatura ambiente.
• No consumas alimentos en puestos callejeros que no tengan provisión de agua potable, ni jugos, bebidas o helados de procedencia desconocida.
• No compres huevos que tengan la cáscara sucia o rota y conservalos refrigerados en su envase original, separados de otros alimentos listos para consumir. Lavalos bien en el momento de cocinarlos. Evita las comidas, salsas o postres preparados con huevos crudos.
• Si recolectás moluscos bivalvos, asegúrate de que no sea tiempo de veda por marea roja.

Cuidá tu salud: usá responsablemente los medicamentos

En este artículo te contamos por qué es importante usar adecuada- mente los medicamentos. También te brindamos recomendaciones sobre cómo leer un prospecto, cómo adquirir medicamentos seguros, cómo conservarlos y algunos consejos más.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que más de la mitad de los medicamentos a nivel mundial se prescriben, dispensan o venden de manera inapropiada y que el 50% de los pacientes no toma sus medicamentos correctamente.

Las formas más comunes de uso inadecuado de los medicamentos incluyen la polifarmacia (demasiados medicamentos por paciente), la excesiva aplicación de inyecciones, la incorrecta utilización de antibióticos, la falta de prescripción de acuerdo con las guías clínicas, la autoprescripción y la falta de adherencia a los tratamientos.

Este “uso irracional de los medicamentos” supone además un desperdicio de recursos y genera un considerable perjuicio al paciente en cuanto a la falta de resultados positivos (eficacia) y a la incidencia de efectos adversos.

Por eso, cada eslabón del proceso terapéutico tiene una responsabilidad en el cuidado de la salud: el médico u odontólogo que prescribe los medicamentos, el farmacéutico que los dispensa, el paciente que debe usarlos y conservarlos tal como le fue indicado.

¿Qué diferencia hay entre la automedicación y la autoprescripción?

La OMS define a la automedicación como la selección y el uso de los medicamentos por parte de las personas, con el propósito de prevenir, aliviar o tratar síntomas o enfermedades leves que ellas mismas puedan identificar. Si bien es posible una automedicación responsable, muchas veces las personas no cuentan con la información suficiente para tomar buenas decisiones sobre su salud. Por eso es recomendable siempre consultar con un profesional antes de consumir cualquier producto medicinal.

La automedicación con productos de venta bajo receta se denomina autoprescripción y puede ocasionar consecuencias como:

• Ocultar síntomas y demorar la posibilidad de un tratamiento adecuado.
• Anular efectos de otros medicamentos.
• Producir efectos adversos.
• Generar resistencias (es decir, que no vuelvan a hacer efecto esos medicamentos).

Un caso especial: los antibióticos

Los antibióticos se utilizan para tratar las infecciones causadas por bacterias. Cuando las personas los consumen sin prescripción médica o interrumpen un tratamiento antes de lo indicado, puede ocurrir que dichos medicamentos no maten a todas las bacterias que causan la enfermedad. Las que sobreviven podrían mutar –volverse “superbacterias”– y dar lugar al fenómeno de la resistencia antimicrobiana.

Si bien la resistencia es un proceso natural, dado que los medicamentos van perdiendo con el tiempo su capacidad de matar agentes patógenos, en los últimos años el uso inapropiado de antibióticos ha acelerado exponencialmente este proceso, convirtiéndose en una de las mayores amenazas para la salud mundial.

La gripe y el resfrío, por ejemplo, no se combaten con antibióticos, ya que no están causados por bacterias sino por virus. Por lo tanto, en estos casos, consumirlos no mejora la salud, no evita el contagio a otras personas ni ejerce una acción preventiva. Es importante usar anti- bióticos sólo cuando un médico u odontólogo indica que son necesarios.

¿Qué información brinda un prospecto?

• La composición o fórmula detalla qué ingredientes contiene el medicamento y en qué cantidades.
• Las indicaciones orientan acerca de para qué sirve el medicamento y especifica las distintas enfermedades para las que puede ser utilizado.
• La acción terapéutica explica los mecanismos de acción de la droga y el objetivo del tratamiento medicamentoso.
• La posología o forma de administración indica cómo se usa el medicamento. Se suele detallar de acuerdo con la edad o el peso corporal del paciente, la frecuencia de la toma y la duración del tratamiento. También se especifica la forma en que se debe administrar (por boca, inyectable, con el estómago vacío o con un vaso de agua, por la mañana o lejos de las comidas, etc.).
• Las advertencias alertan acerca de qué cuidados se deben tener antes y durante su utilización. Suelen ser avisos respecto de reacciones adversas serias y potencialmente peligrosas para la salud, que pueden ocurrir en condiciones normales de uso o en situaciones particulares, como el embarazo y la lactancia, uso en ancianos y niños, personas con alergias o mayor sensibilidad a algún ingrediente.
• Las precauciones son consejos que hay que tener en cuenta para el uso seguro y eficaz del medicamento. Puede estar recomendado no conducir, no utilizar maquinaria peligrosa, no ingerir alcohol, etc.
• Las contraindicaciones previenen acerca de cuándo y por qué no es aconsejable utilizar el medicamento, debido a que el riesgo de su empleo es mayor al beneficio que provoca.
• Las interacciones medicamentosas son efectos que podrían producirse potencialmente cuando se administran dos o más fármacos a la vez.
• Los efectos adversos detallan las consecuencias nocivas que podrían surgir por el consumo del medicamento.
• En conservación se explica cómo conservar y almacenar el medicamento. Si no es guardado adecuadamente, puede perder efectividad.
• La fecha de vencimiento indica a partir de cuándo se recomienda no consumir el medicamento, ya que no está avalada la seguridad ni la conservación plena de la eficacia luego de ese plazo. Además, luego del vencimiento establecido, alguno de los componentes del producto podría sufrir algún proceso químico particular y generar sustancias nocivas. Esta fecha figura tanto en el envase externo (caja) como en el interno (blister o frasco).

Medicamentos seguros

Los medicamentos seguros y autorizados por la ANMAT se venden o entregan únicamente en farmacias. Cualquier otra vía (por ejemplo internet) está prohibida, ya que puede ser riesgoso para tu salud.

El Vademécum Nacional de Medicamentos (VNM) es una base oficial de acceso gratuito en la que se publica información sobre todos los medicamentos  y disponibles en el mercado. Consultando el VNM podés:
• buscar un medicamento por nombre del laboratorio, nombre comercial, nombre genérico, número de certificado, forma farmacéutica o concentración;
• conocer su condición de venta: venta libre, bajo receta o bajo receta archivada;
• ver su prospecto actualizado;
• comprobar que no tenga restricciones de uso o comercialización.

¿Dónde y cómo guardar los medicamentos?

• En un botiquín, armario específico bajo llave o recipiente hermético.
• A la sombra y en ambientes secos.
• La cocina o el baño no son lugares para el almacenamiento. El calor, la humedad y la luz (tanto del sol como eléctrica) modifican la acción y concentración de los medicamentos.
• Si la indicación es guardarlo en la heladera, no colocarlo en la puerta.
• En su envase original, con su prospecto y sin cortar los blisters (porque se puede perder el nombre o la fecha de vencimiento del medicamento).

Algunos consejos más

• Siempre lavate las manos antes de manipular los medicamentos.
• Leé las indicaciones: cada medicamento tiene condiciones particulares de uso y conservación que vienen detalladas en la caja y en el prospecto.
• Respetá la dosis, los horarios de toma y el tiempo de tratamiento según lo indicado, sin interrumpirlo incluso si te sentís mejor.
• Mantené los medicamentos fuera del alcance de niños y niñas.
• Tené siempre a mano el teléfono del centro médico o de toxicología.

Tarjetas de crédito

Las tarjetas de crédito habilitan a quien las utiliza para retirar dinero hasta el monto estipulado en el contrato y realizar pagos. Para retirar dinero, no es necesario tener fondos en la cuenta, como es el caso de la tarjeta de débito.

Debe tener en cuenta que no todas las tarjetas de crédito son emitidas por bancos, pero todas las instituciones que emiten tarjetas de crédito, están supervisadas por el BCU a través de la Superintendencia de Servicios Financieros.

Además de ser un medio de pago, es un instrumento para recibir crédito, ya que mediante su utilización se “adelantan” gastos sin utilizar dinero o se obtiene dinero en efectivo. Por lo tanto, recuerde que utilizar una tarjeta de crédito tiene las mismas consecuencias que disponer de cualquier otro crédito o modalidad de financiación: está obligado a devolver el dinero y pagar los intereses establecidos.

La devolución del dinero que se ha utilizado debe hacerse en la forma y los plazos previstos.

El límite del crédito disponible debe figurar en el contrato de la tarjeta.

Ese límite puede ser modificado. Las Instituciones pueden ajustarlo, atendiendo a su política de riesgos y a las características personales y de solvencia económica de cada cliente, pero deben notificarlo. Usted también puede solicitar cambiar su límite de crédito. Si lo quiere bajar, la institución lo podrá realizar. Pero para subirlo, necesitará autorización de la institución.

El límite de crédito estipula el tope hasta el cual la institución atenderá sus pagos. Sin embargo, podría aceptar que usted supere ese límite. En ese caso, surgen los denominados “excesos en cuenta”, que usted deberá devolver junto a los intereses y comisiones que han de estar previstos en el contrato de la tarjeta.

Se pueden elegir distintas modalidades de pago:

• Pago mensual por la totalidad - Si lo paga de esta forma no se le cargarán intereses.
• Pago mínimo - Permite al Titular financiar sus compras según sus necesidades, ya que elige cuánto quiere pagar cada mes, abonando los intereses correspondientes. Tenga en cuenta que en caso de no pago en fecha, las Entidades suelen cargar gastos y comisiones adicionales muy elevados. En su Estado de Cuenta le informarán cuál es el importe del pago mínimo. Este es el monto que usted debe pagar como mínimo, a la fecha de vencimiento del Estado de Cuenta, para no generar intereses de mora.

El pago mínimo se establece para cubrir al menos:

• La totalidad de los intereses devengados hasta la fecha prevista para efectuar dicho pago mínimo.
• La totalidad de los cargos por uso y mantenimiento de la tarjeta.
• Un porcentaje prefijado del capital adeudado, de forma tal que realizando únicamente los pagos mínimos, la deuda disminuya en un período de tiempo razonable.

Recuerde que realizar únicamente los pagos mínimos aumentará significativamente el tiempo que llevará pagar la deuda, además de costar más.

Los contratos de las tarjetas de crédito deben incluir la siguiente información:

• Las distintas formas de usar la tarjeta y los cargos por su uso en Uruguay y en el resto del mundo.
• Quien se responsabiliza por los pagos de las compras que se realizan con una tarjeta robada, perdida o falsificada.
• El método que se utilizará para calcular los intereses que usted debe pagar.
• El monto máximo del crédito que usted podrá utilizar.
• La forma en que deberá pagar el saldo adeudado y también la forma en que se determinarán y comunicarán la Tasa de Interés y los cargos pactados.
• La forma en que la institución llenará el vale en blanco que usted firmó.
• La forma de determinar el pago mínimo.
• Los canales y procedimientos con que usted cuenta para efectuar reclamos.

Durante los primeros seis meses del año RECLAMOS CONSUMIDORES

El asunto más reclamado por parte de los consumidores tuvo que ver con las instituciones financieras: El principal problema reportado en el área de servicios financieros, a lo largo de todo el semestre, tiene que ver con la baja de los padrones sociales.

El segundo problema más reportado en este rubro fue lo relacionado a deudas, cálculo de intereses moratorios, multas y otros; seguido de problemas con el cálculo de intereses; acreditaciones en los depósitos; reclamos por compras no realizadas y retiro de efectivo.

El resto de los asuntos más reclamados obtuvieron posiciones desiguales en el transcurso del semestre, sin embargo, entre los cinco temas más reclamados se destacan: Administración, Alquiler y Venta de Propiedades; Aparatos Celular; Bancos Comerciales y Servicios de Televisión para Abonados

Otros temas reclamados en junio fueron: Cooperativas (consumo, ahorro y crédito); Línea Blanca de Electrodomésticos; Seguros; Plataforma informática de intermediación en servicios; Transporte y Flete (ómnibus, barcos, avión, taxi). 

PAGOS.

. Si pagas tus cuentas por alguna de las redes habilitadas de pago controla siempre que el importe registrado en tu recibo coincida con la cifra abonada.

. Cuando realices entregas a cuenta de la deuda debes tener presente que tus pagos mensuales deben ser al menos iguales o mayores al monto de interés mensual que la deuda genera, de lo contrario, pese a realizar pagos, tu deuda continuará aumentando.

. Las refinanciaciones están sujetas a la negociación entre las partes y la voluntad de quien otorga el crédito, no siendo obligatorio para este último. Evalúa la opción de pago contado, teniendo presente que se pueden llegar a obtener importantes quitas de intereses.

. La cancelación anticipada de una obligación, no obliga al acreedor a realizar descuentos de intereses no devengados, por lo que es recomendable analizar la conveniencia o no, de hacer uso de esa opción.

. Cuando canceles una obligación debes tener la precaución de retirar el documento de adeudo firmado

Alerta 5/2019: Campaña de Alerta referente a vehículos Renault modelo Duster y Duster Oroch

Vehículos marca Renault modelos Duster y Duster Oroch,fabricados en Brasil y comercializados en Uruguay, durante los años 2017 y 2018.

AVISO DE RIESGO – PRODUCTO DEFECTUOSO
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES DE QUE EN CIERTOS CASOS PRESENTAN UN POSICIONAMIENTO INCORRECTO DE UNA MEMBRANA DE SELLADO DEL SERVOFRENO

Producto: Vehículos marca Renault modelos Duster y Duster Oroch, fabricados en Brasil y comercializados en Uruguay entre el 10/10/2017 y el 25/03/2019, fueron vendidos en Uruguay 526 unidades, cuyos números de chasis se detallan a continuación:

Modelo	Inicio Chasis	Desde	Hasta
Duster Oroch	93Y9SR095JJ	037744	984961
	93Y9SR5A6JJ	037813	985033
Duster	93YHSRA95JJ	330878	330880
	93YHSRCA6JJ	091925	330889
	93YHSRCANJJ	037022	161051
	93YHSR5AGJJ	186110	251899

Defecto: En ciertos casos presentan un posicionamiento incorrecto de una membrana de sellado del servofreno

Riesgo: Al constatarse un posicionamiento incorrecto podría requerir un mayor esfuerzo del conductor sobre el pedal de freno.

Solución: Se realizará en forma preventiva y gratuita a través de la Red Oficial de Concesionarios de Santa Rosa, la verificación del código de identificación del servofreno y su eventual reemplazo en caso de resultar necesario. Para efectuar la reparación, los clientes deberán obtener un turno de lunes a viernes de 9 a 18 hs; o contactándose con la línea telefónica 29020519 int. 1. Las tareas y trabajos de reemplazo del servofreno insumen aproximadamente 3.5 horas.

Recomendaciones de seguridad y más información

• Nunca le preste su tarjeta a nadie.
• No firme nunca un recibo en blanco. Revise el recibo y trace una línea en todos los espacios en blanco que aparezcan por encima del total para que no se pueda cambiar el monto de su transacción.
• No escriba nunca el número de su cuenta en la parte exterior de un sobre ni en una tarjeta postal.
• No dé el número de su cuenta de tarjeta de crédito por teléfono, en internet o ni por medio de otro aparato de comunicación, a menos que sepa que la persona con la que está tratando representa a una compañía de buena reputación.
• Guarde sus recibos y los impresos de los recibos de sus transacciones en línea para poder conciliar los cargos con su factura.

• Lleve consigo únicamente las tarjetas que prevé usar, así podrá minimizar el perjuicio que podría causarle la pérdida o robo de sus tarjetas.
• Guarde un registro de los números de sus cuentas, las fechas de expiración y los números de teléfono de cada emisor de tarjeta para poder reportar rápidamente la pérdida, guarde este registro en un lugar seguro y separado de sus tarjetas.

Tarjetas de crédito

Es conveniente usarlas solamente cuando podemos cubrir el total mensual del estado de cuenta. El pago mínimo equivale a aquel monto mínimo que debemos pagar para no incurrir en mora. Por otra parte, al pagar menos que el total, todo el saldo que queda impago genera también un interés.

La mayoría de las tarjetas tienen un costo anual, mientras que algunas son gratuitas por uno o dos años y luego se comienza a cobrar este costo anual. Por eso, es importante averiguar sobre las condiciones y los plazos antes de obtener una tarjeta.

Los contratos pueden prever la renovación automática de la tarjeta. Sin embargo, el estado de cuenta del mes anterior a la renovación debe contener el aviso, a los efectos de que el consumidor pueda desvincularse (Circular 2016 BCU). Por otra parte, la Ley de Relaciones de Consumo (17.250) establece que el consumidor podrá rescindir el contrato dentro de los sesenta días corridos desde que se produce la renovación automática. El consumidor debe avisar al proveedor con un preaviso de 15 días corridos.

También se cobra mensualmente el costo de envío de estado de cuenta. Este gasto se puede evitar si solicitamos envío por correo electrónico. Finalmente, se prevé que los proveedores de tarjetas de crédito puedan cobrar seguros de vida sobre el saldo adeudado. La empresa debe notificar previamente al cliente, quien puede rescindir el contrato sin ningún costo si lo desea.

Los topes para los intereses son publicados mensualmente por el Banco Central del Uruguay. En consumos con tarjetas de crédito menores a 10.000 UI, las tasas máximas de interés de financiación han tenido un promedio de 138,67% (tasa anual sin IVA) en todo el año 2016.

Por ejemplo, si en un mes realizamos un pago parcial que cubre el mínimo, pero nos quedan $5.000,00 por abonar, al mes siguiente tendremos $5.376,00 para pagar más los consumos correspondientes al mes y el IVA sobre los intereses. Este cálculo se realiza convirtiendo la tasa anual sin IVA a la tasa mensual correspondiente (7,52%).