Conocer con quien estás tratando

Conocer con quien estás tratando En cuanto recibas el primer contacto respecto a la cobranza de una deuda, preocúpate de organizar toda la información que vayas recibiendo en una carpeta (en caso de problemas tendrás toda la información a mano).Respecto a la empresa de cobranza, preocúpate de pedirle al menos los siguientes antecedentes: 1.¿En nombre de qué empresa te llaman? 2.¿Cuál es el nombre de la empresa de cobranza te está contactando? 3.¿Cuál es el nombre de la persona que te está contactando? 4.¿Cuál es el monto de la deuda que está en cuestión? 5.¿Cuál es el detalle de esa deuda?